今天上班的路上
經過一家熟悉的烘焙坊
門口居然掛起了大大的出租招牌
在物料上漲又不敢直接轉嫁(OR轉稼)
或是直接轉嫁後客人不上門
經營麪包店的人似乎進了死胡同
最後只能歇業了(昨晚新聞也看到丹比喜餅歇業)
這讓我想到上個禮貌的一通電話
是一個新客戶的採購小姐打來的
和一般採購小姐不同的是
她問了很多現場人員才應該問的問題
讓我不知道從何說起
我想她是逾越分寸了
很會講話但是有時也錯得不知所云
當我把揚昕唸成揚"新"時
她很高興的糾正我--要唸揚"西"
我當場要她回去查字典
然後她說她想知道更多專業的東西
要我北上一趟
我說貴公司需求很單純
裡頭的技術人員以前在台中工作
和我已經認識很久
可以用工作圖溝通
而且目前沒有任何成交
也沒有任何具體的案子要談
禮貌性拜會似乎有點浪費了......
對方似乎還不了解我想說什麼
最後我說:除非有具體專案要談, 否則我不北上了﹗
於是對方再也沒打電話來......
身為供應商--我是比較工程師性格的
喜歡直來直往
或許容易得罪人
我卻"明知故犯"
因為客戶也要了解任何東西都有成本
(說到成本, 我向您提過採購和我議價會愈議愈高嗎？
因為"時間就是金錢"!大家都知道,只是沒有銘記在心)
昨晚剛好中油漲價了
剛好算算北上到桃園一趟要多少成本
來回240公里
我的車油耗大概是一公升十公里
於是乎我需要24升的95無鉛
一公升是34.6元==>總價是830元
過路費只六站==>240元
車子折舊及保養==>不知道怎麼算
來回開車時間==>3個小時 (時薪以速食店100元算)
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加上身體疲累(我可不想和別人一樣爆肝啊)
為了一個禮貌性拜訪
怎麼算都不划算!
如果是您
您會怎麼做？
(有人會說著眼未來訂單..BLAHBLAHBLAH...
通常客戶的訊息會很明確. 有些人真的只是想要得到
一些免費訊息,用未來訂單來誆人! 怎麼會知道呢？
工作多年, We just know!)
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