2008年5月28日 星期三

從倒掉的烘焙坊看賠錢的生意

今天上班的路上
經過一家熟悉的烘焙坊
門口居然掛起了大大的出租招牌
在物料上漲又不敢直接轉嫁(OR轉稼)
或是直接轉嫁後客人不上門
經營麪包店的人似乎進了死胡同
最後只能歇業了(昨晚新聞也看到丹比喜餅歇業)

這讓我想到上個禮貌的一通電話
是一個新客戶的採購小姐打來的
和一般採購小姐不同的是
她問了很多現場人員才應該問的問題
讓我不知道從何說起
我想她是逾越分寸了

很會講話但是有時也錯得不知所云
當我把揚昕唸成揚"新"時
她很高興的糾正我--要唸揚"西"
我當場要她回去查字典

然後她說她想知道更多專業的東西
要我北上一趟
我說貴公司需求很單純
裡頭的技術人員以前在台中工作
和我已經認識很久
可以用工作圖溝通
而且目前沒有任何成交
也沒有任何具體的案子要談
禮貌性拜會似乎有點浪費了......

對方似乎還不了解我想說什麼
最後我說:除非有具體專案要談, 否則我不北上了﹗
於是對方再也沒打電話來......
身為供應商--我是比較工程師性格的
喜歡直來直往
或許容易得罪人
我卻"明知故犯"
因為客戶也要了解任何東西都有成本
(說到成本, 我向您提過採購和我議價會愈議愈高嗎?
因為"時間就是金錢"!大家都知道,只是沒有銘記在心)

昨晚剛好中油漲價了
剛好算算北上到桃園一趟要多少成本
來回240公里
我的車油耗大概是一公升十公里
於是乎我需要24升的95無鉛
一公升是34.6元==>總價是830元
過路費只六站==>240元
車子折舊及保養==>不知道怎麼算
來回開車時間==>3個小時 (時薪以速食店100元算)
-------------------------------------------------------
加上身體疲累(我可不想和別人一樣爆肝啊)
為了一個禮貌性拜訪
怎麼算都不划算!

如果是您
您會怎麼做?
(有人會說著眼未來訂單..BLAHBLAHBLAH...
通常客戶的訊息會很明確. 有些人真的只是想要得到
一些免費訊息,用未來訂單來誆人! 怎麼會知道呢?
工作多年, We just know!)

2008年5月9日 星期五

先想了再說!

最近公司的生意不錯
客戶的忠誠度也算高
不過我腦海中還是不斷想著其它的可能
有些是和現在的生意有關的
有些則是風馬牛不相及......

看到陸客來台的新聞
我想著要不要到日月潭做些生意

收到博客來的團購書單
我在想是不是在年底贈書給優良客戶
一方面讓大家有機會多看點書
一方面也建立不同的公司形象
(立刻就選了三本1.上班族求生手冊/2.怎樣工作最輕鬆/3.兩個人以上思考術)

我弟整天瘋露營和自行車
我就想是不是有可能開一個相關的精品店
輔以DIY教學......和社區結合......

因為愛玩1950年到1980年間的機械古董相機
於是開始思考這是不是也是一門生意?
如果興趣能拿來賺錢
那是再好不過的事了

因為老婆迷戀手工皂
於是我從AMAZON買了五本關於SOAP MAKING的書
把家裡弄成實驗室
從NaOH到燒杯 應有盡有
後來還真的賣出了一些手工皂
(因BABY出生暫停)

.............
有些想法我做了
有些想法還只是想法

不過因為有了這些千奇百怪的想法
生活豐富了--因為有更多種可能
即使失敗--至少享受了過程

您也是充滿想像的人嗎?
試著把想法實現
您會發現您的潛力無限!