今天上班的路上
經過一家熟悉的烘焙坊
門口居然掛起了大大的出租招牌
在物料上漲又不敢直接轉嫁(OR轉稼)
或是直接轉嫁後客人不上門
經營麪包店的人似乎進了死胡同
最後只能歇業了(昨晚新聞也看到丹比喜餅歇業)
這讓我想到上個禮貌的一通電話
是一個新客戶的採購小姐打來的
和一般採購小姐不同的是
她問了很多現場人員才應該問的問題
讓我不知道從何說起
我想她是逾越分寸了
很會講話但是有時也錯得不知所云
當我把揚昕唸成揚"新"時
她很高興的糾正我--要唸揚"西"
我當場要她回去查字典
然後她說她想知道更多專業的東西
要我北上一趟
我說貴公司需求很單純
裡頭的技術人員以前在台中工作
和我已經認識很久
可以用工作圖溝通
而且目前沒有任何成交
也沒有任何具體的案子要談
禮貌性拜會似乎有點浪費了......
對方似乎還不了解我想說什麼
最後我說:除非有具體專案要談, 否則我不北上了﹗
於是對方再也沒打電話來......
身為供應商--我是比較工程師性格的
喜歡直來直往
或許容易得罪人
我卻"明知故犯"
因為客戶也要了解任何東西都有成本
(說到成本, 我向您提過採購和我議價會愈議愈高嗎?
因為"時間就是金錢"!大家都知道,只是沒有銘記在心)
昨晚剛好中油漲價了
剛好算算北上到桃園一趟要多少成本
來回240公里
我的車油耗大概是一公升十公里
於是乎我需要24升的95無鉛
一公升是34.6元==>總價是830元
過路費只六站==>240元
車子折舊及保養==>不知道怎麼算
來回開車時間==>3個小時 (時薪以速食店100元算)
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加上身體疲累(我可不想和別人一樣爆肝啊)
為了一個禮貌性拜訪
怎麼算都不划算!
如果是您
您會怎麼做?
(有人會說著眼未來訂單..BLAHBLAHBLAH...
通常客戶的訊息會很明確. 有些人真的只是想要得到
一些免費訊息,用未來訂單來誆人! 怎麼會知道呢?
工作多年, We just know!)
十年前離開了新竹科學園區, 開始了技術行銷的業務生涯. 生活或許有枯燥, 但是和不同的客戶互動是有趣的! 我想記下這些點點滴滴, 也許幾十年後會是不錯的回憶.(也會純技術的文章, 您如果不是工程人, 可以直接略過!)
2008年5月28日 星期三
2008年5月9日 星期五
先想了再說!
最近公司的生意不錯
客戶的忠誠度也算高
不過我腦海中還是不斷想著其它的可能
有些是和現在的生意有關的
有些則是風馬牛不相及......
看到陸客來台的新聞
我想著要不要到日月潭做些生意
收到博客來的團購書單
我在想是不是在年底贈書給優良客戶
一方面讓大家有機會多看點書
一方面也建立不同的公司形象
(立刻就選了三本1.上班族求生手冊/2.怎樣工作最輕鬆/3.兩個人以上思考術)
我弟整天瘋露營和自行車
我就想是不是有可能開一個相關的精品店
輔以DIY教學......和社區結合......
因為愛玩1950年到1980年間的機械古董相機
於是開始思考這是不是也是一門生意?
如果興趣能拿來賺錢
那是再好不過的事了
因為老婆迷戀手工皂
於是我從AMAZON買了五本關於SOAP MAKING的書
把家裡弄成實驗室
從NaOH到燒杯 應有盡有
後來還真的賣出了一些手工皂
(因BABY出生暫停)
.............
有些想法我做了
有些想法還只是想法
不過因為有了這些千奇百怪的想法
生活豐富了--因為有更多種可能
即使失敗--至少享受了過程
您也是充滿想像的人嗎?
試著把想法實現
您會發現您的潛力無限!
客戶的忠誠度也算高
不過我腦海中還是不斷想著其它的可能
有些是和現在的生意有關的
有些則是風馬牛不相及......
看到陸客來台的新聞
我想著要不要到日月潭做些生意
收到博客來的團購書單
我在想是不是在年底贈書給優良客戶
一方面讓大家有機會多看點書
一方面也建立不同的公司形象
(立刻就選了三本1.上班族求生手冊/2.怎樣工作最輕鬆/3.兩個人以上思考術)
我弟整天瘋露營和自行車
我就想是不是有可能開一個相關的精品店
輔以DIY教學......和社區結合......
因為愛玩1950年到1980年間的機械古董相機
於是開始思考這是不是也是一門生意?
如果興趣能拿來賺錢
那是再好不過的事了
因為老婆迷戀手工皂
於是我從AMAZON買了五本關於SOAP MAKING的書
把家裡弄成實驗室
從NaOH到燒杯 應有盡有
後來還真的賣出了一些手工皂
(因BABY出生暫停)
.............
有些想法我做了
有些想法還只是想法
不過因為有了這些千奇百怪的想法
生活豐富了--因為有更多種可能
即使失敗--至少享受了過程
您也是充滿想像的人嗎?
試著把想法實現
您會發現您的潛力無限!
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